Kalite, Emniyet & Güvenlik Politikamız

Kalite & Uyumluluk

Uyumluluk İzleme Politikamız ve Hedeflerimiz

Uzun yıllardır Türk havacılığının gelişimine katkıda bulunmuş, ülkemizin öncü kuruluşları arasında yer alan Türk Hava Kurumu'nun icra mekanizması Türkkuşu Genel Müdürlüğü; günümüz şartları ve yasal gereklilikler nedeniyle yeni bir yapılanmaya gitmiş ve THK Uçuş Akademisi A.Ş. kurulmuştur. Şirketimiz yeni adıyla Türk havacılığının hizmetinde çalışmaya devam edecektir.

THK Uçuş Akademisi A.Ş. Uyumluluk İzleme Sistemi; mevcut kanunlara, SHGM ve uluslararası havacılık otoriteleri tarafından ortaya konulan kural ve talimatlara ve THK Uçuş Akademisi A.Ş. tarafından oluşturulan tüm el kitapları ile prosedürlere sürekli olarak uyum sağlamaktır.

THK Uçuş Akademisi A.Ş. olarak amacımız; tüm birimlerimizde uyumluluk bilincinin varlığını ve etkinliğini sağlayarak süreç ve operasyonlarında sürekli iyileştirmeyi gerçekleştiren, çalışanlarına değer katan ve bu değerle yükselerek Türk halkına ve sivil havacılığa hizmet sunmaktır.

Onaylı Eğitim Organizasyonumuz, belirtilen standartlara ulaşacak şekilde eğitim faaliyetlerini icra etmektedir. Eğitim süreci, sürekli gelişmenin uygulandığı ve asla sonu olmayan bir döngüdür. Eğitimin kalitesinin artırılabilmesi için pilot/pilot adaylarının kabiliyetlerini ortaya çıkaracak ve onları geleceğe hazırlayacak etkin ve etkili bir eğitim programı hazırlanmalı; gerek eğitim sisteminde gerekse teknolojide meydana gelen yenilikler yakalanmalı ve bu değişiklikler sisteme dâhil edilmelidir.

Öncelikli Hedeflerimiz

Uçuş ve yer emniyetini artırmak
Eğitim ve süreçlerinde sürekli gelişmeyi sağlamak
Müşteri memnuniyetini artırmak
Etkinliği ve verimliliği artırılmış zamanda operasyon yapabilmek

THK Uçuş Akademisi A.Ş. Uyumluluk İzleme Sistemi; yürütülen tüm operasyonlarla birleştirilmiş ve raporlama sistematiği ile Genel Müdür'e geri besleme sağlayan Uyumluluk İzleme Programıyla, gizlilik prensipleri çerçevesinde bağımsız ve tarafsız bir yapıdadır. Sistemin sağlıklı yürütülmesi; tüm çalışan, öğretmen pilot, pilot ve pilot adaylarının katılımı ve sorumlulukları paylaşması ile sağlanır. Amaç; gerçekleşen tüm operasyonları güvenli, doğru ve kapsamlı şekilde geliştirmek, varsa uygunsuzlukları bularak gerekli düzeltici önlemleri almaktır.

Emniyet

Emniyet Sistem Politikamız

Emniyet, en önemli faaliyetimizdir. Tüm havacılık faaliyetlerimize yönelik olarak sürekli stratejiler ve süreçler geliştiriyor, uyguluyor, sürdürüyor ve iyileştiriyoruz; böylece en yüksek emniyet performansı seviyesine ulaşmayı, ulusal ve uluslararası standartları karşılamayı ve aşmayı hedefliyoruz. Uçuş ve yer emniyeti, değiştirilemez ön koşulumuz ve bireysel değerimizdir; bize rekabet üstünlüğü sağlayan en temel bilincimizdir.

Uygun insan ve finansman kaynaklarını tedarik ederek emniyet uygulamalarını desteklemek; etkili emniyet raporlaması ve iletişimini teşvik etmek; adil kültür çerçevesinde emniyeti aktif şekilde yönetmek.
Tüm yöneticilerin başlıca sorumlulukları arasına emniyet yönetimini yerleştirmek.
Tüm personelin emniyet performansıyla ilgili yükümlülük ve sorumluluklarını açıkça tanımlamak.
Hava araçları, ATC, bakım ve depo faaliyetleri ile insan faktörlerine ilişkin riskleri ortadan kaldırmak ya da en düşük seviyeye getirmek amacıyla tehlike tanımlama ve risk yönetim süreçleri belirlemek ve uygulamak.
Çalışanların gönüllü katılımını desteklemek, ölçmek ve artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek.
Hukuki ve düzenleyici şartlara ve standartlara uymak, mümkün olduğunda bunların ötesine geçmek.
Emniyet stratejileri ve süreçlerini uygulayacak yeterli beceri ve eğitime sahip kaynakların mevcut bulunmasını sağlamak.
Tüm personelin yeterli havacılık emniyet bilgisi ve eğitimi almasını sağlamak ve yalnızca becerilerine uygun görevlere tayin edilmesini güvence altına almak.
Emniyet performansını sürekli iyileştirmek ve gerekli önlemlerin etkinliğini sağlamak için emniyet yönetim incelemeleri gerçekleştirmek.
Emniyet performansını gerçekçi amaç ve hedeflere göre belirlemek ve ölçümlemek.
Dışarıdan tedarik edilen sistem ve hizmetlerin emniyet performansı standartlarımızı karşılamasını sağlamak.
Uçuş ve yer emniyetini sağlamak ve emniyet yönetim sistemini sürekli geliştirmek; bu, başta Genel Müdür olmak üzere tüm yönetim kademeleri ve çalışanların sorumluluğundadır.
Uyumluluk İzleme ve SMS Müdürü; uçuş ve simülatör faaliyetlerinin emniyetli yürütülmesinden doğrudan sorumludur ve bir emniyet riski veya tehlike tespit edildiğinde operasyonel faaliyetleri durdurma yetkisine sahiptir.

Emniyet Hedefleri

Emniyet Sistem Hedeflerimiz

THK Uçuş Akademisi A.Ş.; sahip olduğu tüm kaynak ve insan gücüyle emniyet çalışmaları, denetlemeleri, verilerin takibi ve analizi, araştırma ve incelemeler ile raporlamalar gibi yönetim süreçlerini kullanarak bünyesindeki tüm birimlerin faaliyetleri süresince aşağıdaki hedefleri gözetir.

01

Planlanan uygulama ve toplantıların gerçekleştirilme oranının artırılması

02

Mevzuat dışı uygulama yapılmaması

03

Tespit edilen uygunsuzlukların zamanında kapatılması

04

Alınan emniyet kararlarının uygulanma oranının artırılması

05

Operasyonlar sırasında yaşanan olay sayısının azaltılması

06

Eğitimler yoluyla emniyet bilincinin ve farkındalığın artırılması

07

Emniyet raporlama sisteminin geliştirilmesi

Emniyet performans takip metotları kullanılarak, emniyet hedef değerleri ulusal ve uluslararası kabul edilebilir seviyede tutulmayı hedefler.

Güvenlik

Güvenlik Politikamız

THK Uçuş Akademisi A.Ş. güvenlik standartlarıyla ilgili tüm sorumluluk Genel Müdür'e ait olmakla birlikte, Genel Müdür bu sorumlulukların operasyonel olarak yürütülmesini Güvenlikten Sorumlu Yetkili Yöneticiye verir. Ayrıca bütün müdürler kendi bölümlerinin güvenliğinden sorumludur.

Güvenlikten Sorumlu Yetkili Yönetici; devlet ve şirket gerekliliklerini sağlamak amacıyla zaman zaman güvenlik politikası ve prosedürü üzerine direktif yayımlayabilir. THK Uçuş Akademisi A.Ş.'nin politikası ICAO Güvenlik El Kitabı Ek 17, Avrupa Gereklilikleri (EC) No 2320/2002, ECAC Doküman 30, IATA Güvenlik El Kitabı ve SHGM kurallarına uygundur; bu program söz konusu gerekliliklere uymak üzere hazırlanmıştır.

THK Uçuş Akademisi A.Ş. güvenlik politikası; ulusal ve uluslararası otoriteler tarafından şart koşulmuş gereklilik ve kuralları, aynı zamanda şirket prosedürlerini de dikkate alarak tüm operasyonların güvenliğinden ve kontrolünden emin olmayı amaçlar.

Bunu sağlamak için etkin yöntemler uygulanır ve bu alanda eğitim verilir; böylece çok önemli bir güvenlik sorunu ortaya çıktığında olay en üst düzeyde ve etkili biçimde kontrol altına alınabilir.